Objednaný tovar zasielame len v rámci Slovenskej Republiky na adresu, ktorú zákazník uviedol v objednávke ako dodaciu adresu!
GLS kuriér
Vaša objednávka bude odoslaná prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS. V deň doručenia Vám kuriér GLS pošle informačnú SMS správu o predpokladanom 3-hodinovom časovom intervale (napr. v čase 10 - 13:00 hod.). Pokiaľ Vám tento čas v daný deň nevyhovuje, môžete kontaktovať priamo kuriéra a dohodnúť si náhradný čas. Kuriér doručuje balíky iba počas pracovných dní v čase od 8:00 - 17:00.
V prípade vrátenia celej objednávky je spotrebiteľ povinný uhradiť všetky náklady spojené s prepravou a to vrátane nákladov spojených s doručením balíka spotrebiteľovi.
Za tovar pri dobierke zaplatíte prepravcovi GLS pri dodaní tovaru, priamo na vami určenej adrese alebo na predajnom mieste GLS ParcelShop.
Cena
Hodnota objednávky | Cena za prepravu |
---|---|
do 30€ | 4€ |
od 30€ - do 60€ | 3€ |
nad 60€ | zadarmo |
V prípade platby na dobierku sa účtuje príplatok 1,5€.
Čas odoslania
Objednávka vytvorená do 14:00 odchádza ešte v ten istý pracovný deň, najneskôr však do 24 hod. O odoslaní Vašej objednávky Vás budeme informovať emailom.
Doba dodania
Doba dodania prostredníctvom kuriérskej služby GLS je 24 hod. (Doručenie do 24 hod. je platné len v pracovných dňoch).
Pokiaľ by sa dodacia lehota predĺžila, bude objednávateľ včas o termíne odoslania (dodania) informovaný e-mailom alebo telefonicky.
V prípade, že Vám balík neprišiel do 2 pracovných dní si skontrolujte prijatý e-mail / SMS správu od kuriéra, kde nájdete číslo balíka, pod ktorým prepravná spoločnosť GLS eviduje Váš balík.
Následne kontaktujte zákaznícku linku GLS: +421 45 52 42 500 alebo 18 585 (Po - Pia: 09:00 - 16:00 hod.). Operátorke nadiktujte číslo Vášho balíka a dozviete sa, kde presne sa Váš balík nachádza a kedy Vám bude doručený.
Packeta
Možnosť doručenia len pre balíky do 5 kg!
V eshope si pri objednávke vyberte výdajné miesto, ktoré máte najbližšie. Akonáhle je odovzdaný tovaru na prepravu, okamžite vám pošleme email s trasovacím číslom. Cestu vašej zásielky tak môžete sledovať online. Po doručení zásielky na vami zvolené výdajné miesto vám príde SMS a e-mail s heslom. Od tejto chvíle si ju môžete kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť.
V prípade vrátenia celej objednávky je spotrebiteľ povinný uhradiť všetky náklady spojené s prepravou a to vrátane nákladov spojených s doručením balíka spotrebiteľovi.
Cena
Hodnota objednávky | Cena za prepravu |
---|---|
do 30€ | 4€ |
od 30€ - do 60€ | 3€ |
nad 60€ | zadarmo |
V prípade platby na dobierku sa účtuje príplatok 1,5€.
Čas odoslania
Objednávka vytvořená do 14:00 odchází ještě týž pracovní den, nejpozději však do 24 hod. O odeslání Vaší objednávky Vás budeme informovat emailem.
Doba dodania
Doba dodania prostredníctvom Packety je 1 - 2 pracovné dni.
Pokiaľ by sa dodacia lehota predĺžila, bude objednávateľ včas o termíne odoslania (dodania) informovaný e-mailom alebo telefonicky.
V prípade, že Vám zásielka nepríde do 3 pracovných dní od doručenia emailu o odoslaní, okamžite nás kontaktujte.
Osobný odber
Tovar si môžete vyzdvihnúť na odbernom mieste: ul. Kubranská 16, Trenčín v čase otváracích hodín.
Cena
Zadarmo. Osobný odber nie je spoplatnený.
Otváracie hodiny
Hodiny | |
---|---|
Pondelok | 9:00 - 11:30 / 12:00 - 14:00 |
Utorok | 9:00 - 11:30 / 12:00 - 16:00 |
Streda | 9:00 - 11:30 / 12:00 - 16:00 |
Štvrtok | 9:00 - 11:30 / 12:00 - 16:00 |
Piatok | 9:00 - 11:30 / 12:00 - 14:00 |
Čas prípravy
O pripravenom tovare na osobné vyzdvihnutie Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu a SMS správy.
Rezervácia na predajni
Objednávka bude nachystaná na predajni po dobu 5 pracovných dní. Pokiaľ si objednávku v tejto lehote neprevezmete, bude vaša objednávka stornovaná.